Politique d'expédition
CONDITIONS D'EXPÉDITION
Sur trafika.club, nous proposons des options d'expédition par l'intermédiaire d'entreprises de logistique de transport. Pour connaître le coût exact de votre envoi, sachez qu'il dépend de plusieurs facteurs : la destination, le délai de livraison choisi, le montant de l'achat et le poids de l'envoi.
N'oubliez pas que pour que les délais de livraison soient respectés, vous devez passer votre commande avant l'heure limite. Après l'heure limite, la commande sera traitée le jour suivant, car nous ne sommes pas en mesure de la remettre à l'entreprise de transport. Veuillez noter que l'heure limite dépend du mode de transport choisi. Veuillez noter que l'heure limite est 17h00 et que si vous choisissez la livraison express, l'heure limite est 14h00.
Les commandes payées par carte de crédit seront préparées immédiatement.
Lorsque vous passez une commande sur trafika.club, nous vous informons par courrier électronique de l'expédition de votre commande. Nous suivrons également la livraison et vous contacterons en cas de problème. C'est pourquoi nous vous demandons de nous communiquer un numéro de téléphone lors du processus de commande.
HEURE ET JOUR DE LIVRAISON
Veuillez noter que les entreprises de transport ne travaillent que du lundi au vendredi. Elles ne livrent pas le samedi ni, bien entendu, le dimanche ou les jours fériés. En outre, lorsque nous vous indiquons les dates de livraison, nous ne tenons pas compte du fait qu'il s'agit d'un jour férié local ou régional au lieu de destination ; nous ne tenons compte que des jours fériés nationaux et locaux au lieu d'origine.
Nous ne pouvons pas garantir un délai de livraison. Les entreprises de transport seront en mesure de livrer le jour convenu avant 20h00. Toutefois, une heure approximative peut être indiquée, que la société s'efforcera de respecter, mais elle n'est pas tenue de le faire. Si vous n'êtes pas joignable, la société de transport tentera une deuxième livraison convenue avec vous. Si, après cette deuxième tentative, vous ne pouvez pas être localisé, vous devrez récupérer la commande dans les locaux de l'entreprise de transport.
COMMANDES NON LIVRÉES
Si une commande est envoyée et ne peut être livrée pour des raisons imputables au client, le montant payé pour les frais d'expédition ne sera pas remboursé et le client devra payer à nouveau d'autres frais d'expédition pour la réexpédition de la marchandise.
RESPONSABILITÉ DES DÉLAIS DE LIVRAISON ET DES TRANSPORTEURS
Dans des cas exceptionnels, nous nous réservons le droit de changer l'entreprise de transport avec laquelle nous vous enverrons le colis, mais en maintenant toujours les délais de livraison.
La responsabilité de trafika.club est limitée en cas de force majeure (grèves, intempéries empêchant la circulation normale par voie terrestre, maritime ou aérienne,...). Dans ces cas, les commandes seront livrées le plus rapidement possible, et les délais indiqués ci-dessus ne seront pas d'application.
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N'oubliez pas que pour que les délais de livraison soient respectés, vous devez passer votre commande avant l'heure limite. Après l'heure limite, la commande sera traitée le jour suivant, car nous ne sommes pas en mesure de la remettre à l'entreprise de transport. Veuillez noter que l'heure limite dépend du mode de transport choisi. Veuillez noter que l'heure limite est 17h00 et que si vous choisissez la livraison express, l'heure limite est 14h00.
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